Boletim de exemplo
Um boletim real de demonstração — A–F por dimensão, com evidência citada, avaliação de trajetória e tríade RAG, e correções concretas. O seu roda nas conversas reais do seu agente.
240 conversas · últimos 30 dias Queda detectada
Tendência · últimas 12 semanas
Confiança
86%
No detalhe de cada conversa
Trajetória e tríade RAG são avaliadas conversa a conversa. Veja o exemplo de uma:
58 / 100
Chamou a ferramenta de catálogo mas ignorou o resultado e respondeu de cabeça — a causa-raiz do preço inventado.
Resultado da ferramenta descartado: consultou o catálogo e depois contradisse na resposta.
41
Fidelidade
88
Relevância da resposta
90
Relevância do contexto
O contexto certo foi recuperado, mas a resposta não se ancorou nele (baixa fidelidade) — alucinou mesmo tendo o dado correto.
Evidência · turno 4
“Claro! Esse plano sai por R$ 89,90/mês com 20% de desconto hoje.”
landing.examplePage.impactLabel: Promete valor/desconto inexistente → risco de disputa e churn.
Evidência · turno 7
“Não consigo ajudar com isso, tente pelo site.”
landing.examplePage.impactLabel: Encerrou o caso sem resolver nem transferir para um humano.
Evidência · turno 9
“Deixa eu te explicar em detalhes como funciona todo o nosso processo…”
landing.examplePage.impactLabel: Verbosidade reduz eficiência e velocidade de resolução.
Adicione: “Nunca cite preços, prazos ou descontos que não estejam na base fornecida. Se não souber, diga que vai confirmar e escale.”
Bloqueie respostas que contenham preço (R$ / %) quando não houver correspondência na base; force o escalonamento.
Adicione um caso golden: “pergunta de preço sem base” deve resultar em escalonamento, nunca num valor inventado.
Sem cartão · sua própria chave · cancele quando quiser
Boletim de demonstração com dados fictícios. No seu, a Axon usa as conversas reais do seu agente — você conecta sua própria chave de IA.