Política de Privacidade
Atualizado em 21/06/2026
Esta Política explica como a Axon trata dados pessoais, em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018). Levamos privacidade a sério — é parte do produto.
1. Dados que tratamos
Dados de conta (nome, e-mail da equipe) e as transcrições de conversas que você envia para avaliação. Não pedimos mais do que o necessário.
2. Redação de PII antes da avaliação
Antes de persistir e de enviar ao juiz, a Axon redige automaticamente PII das transcrições (e-mail, CPF/CNPJ, telefone, cartão, CEP, chaves). O juiz nunca vê o dado cru.
3. BYOK e o caminho do dado
As avaliações rodam na chave do provedor de IA do próprio cliente (BYOK). A transcrição (já redigida) é enviada a esse provedor sob os termos dele. A Axon não usa seus dados para treinar modelos.
4. Subprocessadores
Usamos Supabase (banco/auth), Vercel (hospedagem) e Woovi (pagamento PIX). O provedor de IA é escolhido por você (BYOK). Cada um trata dados conforme seus próprios termos.
5. Residência de dados
Dados de aplicação são armazenados em infraestrutura gerenciada (Supabase). Para clientes Enterprise, oferecemos opções de residência de dados sob contrato.
6. Retenção e exclusão
Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa. Ao encerrar a conta, os dados são removidos. Você pode solicitar exclusão a qualquer momento.
7. Seus direitos (LGPD)
Você pode acessar, corrigir, portar e excluir seus dados, além de revogar consentimento. Para exercer, escreva ao nosso encarregado (DPO).
8. Segurança
Criptografia em trânsito e em repouso, chaves de provedor cifradas (AES-256-GCM), acesso por papéis e princípio do menor privilégio.
9. Encarregado (DPO) e contato
Solicitações de privacidade: gabrielspaulinod@gmail.com.